Intendance locale depuis Altea
Votre logement suivi, même lorsque vous êtes absent
Jolanta est votre interlocutrice habituelle. Elle coordonne les contrôles et accès convenus, puis vous informe concrètement après chaque visite.
Altea, Benidorm, Finestrat, La Nucía, Polop, Villajoyosa. Calpe sur accord préalable.
Pour les logements qui restent vides quelque temps
Un suivi de votre logement pendant votre absence
Un logement fermé peut rester vide plusieurs semaines. Il est alors utile qu’une personne vérifie les fenêtres, portes et volets convenus, repère de nouvelles traces visibles d’humidité ou de fuite et aère.
Utile si
- vous vivez hors d’Espagne une grande partie de l’année
- personne à proximité ne peut naturellement garder une clé
- un professionnel doit accéder au logement pendant votre absence
- vous souhaitez voir l’état du logement avant le voyage
Cela reste à votre charge ou exige un spécialiste
- diagnostic des installations, de la climatisation ou de la structure
- réparations, matériaux et travaux de professionnels
- réservations, tarifs et communication avec les locataires
- questions juridiques, fiscales et de licences
Qui se trouve derrière Costa DomCare
Une interlocutrice responsable et une exécution soigneusement coordonnée
Jolanta est originaire de Pologne, vit à Altea et reste votre interlocutrice pour le logement.
Elle réalise les contrôles lorsque c’est pertinent et dirige les personnes adaptées pour les interventions convenues. Le contact reste personnel et l’exécution pratique : vous savez qui est responsable, quel accès a été défini et ce que vous recevrez ensuite.
Un contact personnel et une responsable clairement identifiée — sans prétendre qu’une seule personne réalise chaque tâche.
Le fonctionnement de Costa DomCare
Une coordination locale adaptée à chaque besoin
Les propriétaires n’ont pas tous les mêmes besoins. Commencez par un contrôle, prévoyez des visites régulières ou combinez contrôle, accès et préparation avant l’arrivée. Jolanta centralise les accords et le compte rendu.
Voir précisément les services et leurs limitesContrôle du logement
Contrôle visuel convenu, aération et reportage photo.
- traces visibles d’humidité, de fuite ou de détérioration
- fenêtres, volets, portes et état général de l’intérieur
- photos et bref compte rendu après la visite
- actions réalisées et compte rendu concret après la visite
Accès et garde des clés
La remise des clés et les modalités d’accès sont convenues avant la première visite.
- accès lors du contrôle convenu
- ouverture du logement pour un rendez-vous fixé
- coordination de l’accès pour le prestataire que vous avez choisi
- information après l’accès convenu
Préparation avant votre arrivée
Contrôle du logement avant votre séjour et coordination des interventions convenues.
- contrôle photo ou vidéo avant votre arrivée
- coordination d’un service de ménage convenu
- signalement des problèmes constatés après votre départ
- vérification des préparatifs convenus
Si un point attire l’attention pendant la visite
Vous gardez la main sur la suite
Avant la visite, nous définissons l’accès, l’utilisation autorisée des clés et les éventuelles actions complémentaires.
Nous constatons
Nous documentons le point visible dans le périmètre convenu.
Nous vous informons
Vous recevez des photos et une courte description de la situation.
Nous convenons de la suite
Nous échangeons sur la prochaine étape et les coûts éventuels.
Nous coordonnons
Si nécessaire, nous organisons séparément la visite convenue d’un prestataire.
Important : le contrôle est visuel. Il ne remplace ni une inspection technique ni le diagnostic d’un professionnel qualifié.
Services et tarifs
Choisissez l’accompagnement adapté à votre logement
Notre page Tarifs présente une comparaison complète des services, de la fréquence et des coûts.
Ce que vous recevez après une visite
Un compte rendu clair après chaque visite
Le compte rendu précise ce qui a été fait, quels points ont été contrôlés et si une décision vous revient. Une visite sans changement est décrite aussi concrètement qu’un volet devenu plus difficile à manœuvrer.
- date et type de visite
- photos des endroits convenus
- actions réalisées
- changements visibles ou absence de nouvelles traces
- prochaine étape proposée si nécessaire
Le logement a été aéré. Aucune trace visible d’humidité n’a été relevée dans le cadre du contrôle convenu. Un volet devra faire l’objet d’une attention particulière lors de la prochaine visite.
- Fenêtres et volets
- Contrôle visuel
- Murs et humidité
- Aucune nouvelle trace visible
- Aération
- Effectuée
- À surveiller
- Photo 3
Avant la première visite
Questions fréquentes sur le contrôle et l’accès au logement
Ces réponses présentent nos services actuels. L’accès et les tarifs sont définis pour chaque logement.
Nous contacterCosta DomCare gère-t-il les locations ?
Non. Nous ne gérons ni les réservations ni les plateformes, nous ne fixons pas les tarifs de location et nous n’assurons pas la communication courante avec les voyageurs. Nous intervenons pour le contrôle du logement, la garde des clés et la préparation avant votre arrivée.
Le contrôle porte-t-il sur les installations ?
Nous n’effectuons pas d’inspection technique. Nous observons uniquement les signes visibles d’un problème pouvant être évalués en toute sécurité, sans démontage ni mesure spécialisée.
Le ménage est-il inclus dans le tarif ?
Guest Ready peut comprendre la coordination d’un service de ménage. La prestation de l’entreprise de ménage est facturée séparément.
Que se passe-t-il si vous constatez un problème ?
Nous vous envoyons des photos et une courte description. Toute intervention supplémentaire, visite d’un prestataire et dépense correspondante est convenue séparément.
Puis-je demander un seul contrôle ?
Oui, selon la commune et nos disponibilités. Le tarif dépend de la distance, du degré d’urgence et des services souhaités. Vous recevrez un devis précis avant la confirmation de la visite.
Dans quelles communes Costa DomCare intervient-il ?
Notre zone principale comprend Altea, Benidorm, Finestrat, La Nucía, Polop et Villajoyosa. Les interventions à Calpe sont étudiées individuellement.
Costa DomCare gère-t-il aussi les locations de vacances ?
Non. Nous ne gérons ni les plateformes, ni les réservations, ni les tarifs de location, ni le contact courant avec les locataires. Nous intervenons pour le contrôle du logement, l’accès convenu et la préparation avant votre arrivée.