Fonctionnement
De votre premier message au compte rendu de visite
Nous commençons par définir la commune, les services souhaités et l’accès. Nous effectuons ensuite le contrôle et vous envoyons un compte rendu.
Quatre étapes
Un résultat clair à chaque étape
Pour commencer, il suffit de nous indiquer la commune et de décrire brièvement votre besoin. Nous convenons ensuite des détails de la visite.
- 1
Vous décrivez votre logement
Indiquez la commune et précisez si vous recherchez des contrôles réguliers, une garde des clés, une préparation avant votre arrivée ou une visite ponctuelle.
- 2
Nous définissons les services et l’accès
Nous confirmons la fréquence, les points à contrôler, les modalités d’accès et l’éventuelle garde des clés.
- 3
Nous effectuons le contrôle
Nous réalisons les actions convenues, aérons le logement, observons les changements visibles et prenons des photos.
- 4
Vous recevez un compte rendu
Nous vous envoyons les photos, les actions réalisées et une courte description de l’état visible du logement.
Avant la première visite
Les modalités d’accès sont définies au préalable
La remise des clés, l’utilisation autorisée de l’accès et les éventuelles visites de prestataires sont convenues individuellement avant le début de notre collaboration.
Un accès réservé aux actions convenues
Contrôle, préparation du logement ou visite d’un prestataire validée au préalable.
Un périmètre défini avant l’intervention
La fréquence, les actions et le compte rendu sont adaptés au logement concerné.
Si un problème est constaté
Toute action supplémentaire est convenue séparément
Si nous constatons un problème visible, nous le décrivons et vous envoyons des photos. Toute intervention complémentaire ou visite d’un prestataire est facturée séparément.
Après la visite
Un compte rendu bref, facile à consulter
Vous recevez des photos des points convenus, les actions réalisées et une description des changements visibles.
- Photos des points de contrôle convenus
- Confirmation de l’aération
- Brève description de l’état général
- Prochaine étape proposée, si nécessaire
Le logement a été aéré. Aucune trace visible d’humidité n’a été relevée dans le cadre du contrôle convenu. Un volet devra faire l’objet d’une attention particulière lors de la prochaine visite.
- Fenêtres et volets
- Contrôle visuel
- Murs et humidité
- Aucune nouvelle trace visible
- Aération
- Effectuée
- À surveiller
- Photo 3
