So läuft die Zusammenarbeit
Vom ersten Kontakt zum Bericht nach der Kontrolle
Jede Immobilie und jede Situation ist anders. Vor dem ersten Besuch stimmt Jolanta mit Ihnen den Standort, die voraussichtliche Abwesenheitszeit und die Punkte ab, die besondere Aufmerksamkeit brauchen.
Vier Schritte
Klare Vereinbarungen vor dem ersten Besuch
Für den Anfang genügen der Ort und eine kurze Beschreibung Ihres Bedarfs. Die Einzelheiten des Besuchs klären wir im nächsten Schritt.
- 1
Sie beschreiben Ihre Immobilie
Nennen Sie den Ort und teilen Sie uns kurz mit, ob Sie regelmäßige Kontrollen, Schlüsselbetreuung, eine Vorbereitung auf Ihre Ankunft oder einen einzelnen Besuch wünschen.
- 2
Wir vereinbaren Umfang und Zugang
Wir bestätigen die Häufigkeit, den Kontrollumfang, den Zugang und eine mögliche Schlüsselbetreuung.
- 3
Die vereinbarte Person führt die Kontrolle durch
Jolanta übernimmt dies selbst, wenn es passt, oder steuert eine vereinbarte Person. Es werden nur die vereinbarten Tätigkeiten erledigt; sichtbare Veränderungen werden ohne technische Diagnose fotografiert.
- 4
Sie erhalten eine Zusammenfassung
Wir senden Ihnen Fotos, Angaben zu den ausgeführten Tätigkeiten und eine kurze Beschreibung des sichtbaren Zustands — über eine klare Rückmeldung von Jolanta.
Vor dem ersten Besuch
Schlüssel und Zugang werden individuell vereinbart
Schlüsselübergabe, zulässige Nutzung des Zugangs und mögliche Termine externer Dienstleister stimmen wir vor Beginn der Zusammenarbeit individuell ab. Jolanta koordiniert den Ablauf.
Zugang nur für vereinbarte Tätigkeiten
Kontrolle, Vorbereitung der Immobilie oder ein zuvor abgestimmter Termin mit einem Dienstleister.
Umfang vor dem Einsatz
Häufigkeit, Tätigkeiten und Bericht werden auf die konkrete Immobilie abgestimmt.
Wenn ein Problem auffällt
Weitere Maßnahmen nur mit Ihrer Zustimmung
Jolanta oder die vereinbarte Person beschreibt und fotografiert ein sichtbares Problem zuerst. Zusätzliche Maßnahmen oder der Termin eines Dienstleisters werden separat vereinbart und berechnet.
Nach dem Besuch
Ein kurzer Bericht, den Sie schnell erfassen können
Sie erhalten Fotos der vereinbarten Kontrollpunkte, Angaben zu den ausgeführten Tätigkeiten und eine Beschreibung sichtbarer Veränderungen.
- Datum und Art des Besuchs
- Fotos der vereinbarten Kontrollpunkte
- Ausgeführte Tätigkeiten
- Sichtbare Veränderungen oder keine neuen Spuren
- Nächster Schritt, falls erforderlich
Die Wohnung wurde gelüftet. Im vereinbarten Kontrollumfang waren keine sichtbaren Feuchtigkeitsspuren erkennbar. Ein Rollladen sollte weiter beobachtet werden.
- Fenster und Rollläden
- Sichtprüfung
- Wände und Feuchtigkeit
- Keine neuen sichtbaren Spuren
- Lüftung
- Durchgeführt
- Hinweis
- Foto 3
