So funktioniert es
Von Ihrer ersten Nachricht bis zum Bericht nach dem Besuch
Zunächst klären wir Standort, Leistungsumfang und Zugang. Anschließend führen wir die Kontrolle durch und senden Ihnen eine Zusammenfassung.
Vier Schritte
Jeder Schritt führt zu einem klaren Ergebnis
Für den Anfang genügen der Ort und eine kurze Beschreibung Ihres Bedarfs. Die Einzelheiten des Besuchs klären wir im nächsten Schritt.
- 1
Sie beschreiben Ihre Immobilie
Nennen Sie den Ort und teilen Sie uns kurz mit, ob Sie regelmäßige Kontrollen, Schlüsselbetreuung, eine Vorbereitung auf Ihre Ankunft oder einen einzelnen Besuch wünschen.
- 2
Wir vereinbaren Umfang und Zugang
Wir bestätigen die Häufigkeit, den Kontrollumfang, den Zugang und eine mögliche Schlüsselbetreuung.
- 3
Wir führen die Kontrolle durch
Wir erledigen die vereinbarten Tätigkeiten, lüften die Immobilie, achten auf sichtbare Veränderungen und erstellen Fotos.
- 4
Sie erhalten eine Zusammenfassung
Wir senden Ihnen Fotos, Angaben zu den ausgeführten Tätigkeiten und eine kurze Beschreibung des sichtbaren Zustands.
Vor dem ersten Besuch
Der Zugang wird vorab klar vereinbart
Schlüsselübergabe, zulässige Nutzung des Zugangs und mögliche Termine externer Dienstleister stimmen wir vor Beginn der Zusammenarbeit individuell mit Ihnen ab.
Zugang nur für vereinbarte Tätigkeiten
Kontrolle, Vorbereitung der Immobilie oder ein zuvor abgestimmter Termin mit einem Dienstleister.
Umfang vor dem Einsatz
Häufigkeit, Tätigkeiten und Bericht werden auf die konkrete Immobilie abgestimmt.
Wenn ein Problem auffällt
Zusätzliche Maßnahmen vereinbaren wir separat
Wenn wir ein sichtbares Problem feststellen, beschreiben und fotografieren wir es. Zusätzliche Maßnahmen oder der Termin eines Dienstleisters werden separat berechnet.
Nach dem Besuch
Ein kurzer Bericht, den Sie schnell erfassen können
Sie erhalten Fotos der vereinbarten Kontrollpunkte, Angaben zu den ausgeführten Tätigkeiten und eine Beschreibung sichtbarer Veränderungen.
- Fotos der vereinbarten Kontrollpunkte
- Angabe zur Lüftung
- Kurze Beschreibung des allgemeinen Zustands
- Empfohlener nächster Schritt, falls erforderlich
Die Wohnung wurde gelüftet. Im vereinbarten Kontrollumfang waren keine sichtbaren Feuchtigkeitsspuren erkennbar. Ein Rollladen sollte weiter beobachtet werden.
- Fenster und Rollläden
- Sichtprüfung
- Wände und Feuchtigkeit
- Keine neuen sichtbaren Spuren
- Lüftung
- Durchgeführt
- Hinweis
- Foto 3
