Cómo funciona

Desde tu primer mensaje hasta el informe de la visita

Primero acordamos la ubicación, los servicios y el acceso. Después revisamos la vivienda y enviamos el resumen.

Cuatro etapas

Cada paso tiene un resultado claro

Para empezar, solo necesitamos la localidad y una breve descripción de la ayuda que buscas. Acordamos los detalles de la visita en el siguiente paso.

1
Cuéntanos sobre la vivienda
Indica la localidad y si necesitas revisiones periódicas, custodia de llaves, preparación antes de la llegada o una visita puntual.
2
Acordamos el alcance y el acceso
Confirmamos la frecuencia, el alcance de la revisión, la forma de acceso y la posible custodia de llaves.
3
Revisamos la vivienda
Realizamos las tareas acordadas, ventilamos la vivienda, prestamos atención a cambios visibles y hacemos fotos.
4
Recibes el resumen
Enviamos fotos, información sobre las tareas realizadas y una descripción breve del estado visible de la vivienda.

Antes de la primera visita

Antes de empezar, acordamos la entrega de llaves, el uso permitido del acceso y las posibles visitas de profesionales externos.

Una revisión, la preparación de la vivienda o una visita de un profesional previamente acordada.

La frecuencia, las tareas y el informe deben adaptarse a cada vivienda.

Si surge un problema

Si observamos un problema visible, lo describimos y enviamos fotos. Cualquier intervención adicional o visita de un profesional se factura aparte.

1Fotos y descripción

2Siguiente paso acordado

3Intervención separada, si fuera necesaria

Después de la visita

Recibes fotos de los puntos acordados, información sobre las tareas realizadas y una descripción de los cambios visibles.