Así trabajamos contigo
Del primer contacto al informe tras el control
Cada vivienda y cada situación son distintas. Antes de la primera visita, Jolanta acuerda contigo la ubicación, el tiempo previsto de ausencia y los aspectos que requieren especial atención.
Cuatro pasos concretos
Acuerdos claros antes de la primera visita
Al principio no necesitas un formulario ni un expediente completo. Basta un mensaje claro; los detalles se acuerdan antes del primer acceso.
- 1
Describe la vivienda y tus ausencias
Indica localidad, tipo de vivienda, periodos fuera, ayuda necesaria y, si la sabes, próxima fecha de llegada.
- 2
Acordáis la visita y el acceso
Confirmáis frecuencia, estancias, puntos de control, uso de la llave y formato de la información.
- 3
La persona acordada realiza el control
Jolanta lo hace cuando corresponde o dirige a una persona acordada. Solo se realizan las tareas pactadas y se fotografían los cambios visibles sin diagnóstico técnico.
- 4
Recibes información útil
Ves qué se hizo, qué puntos no muestran cambios visibles y dónde hace falta una decisión tuya, en una única información de Jolanta.
Antes de utilizar una llave
Llaves y acceso acordados para cada vivienda
Antes de empezar acordamos para qué puede abrirse la vivienda y quién puede entrar. Jolanta coordina este proceso y el procedimiento exacto para entregar, custodiar y registrar llaves se confirma por separado.
Permiso para un fin concreto
Control, preparación antes de llegar o visita previamente acordada de un profesional indicado.
Instrucciones claras antes de entrar
Qué revisar, qué realizar y en qué situación debe Jolanta consultarte primero.
Una cuestión visible no es una orden automática
Cualquier acción posterior la decides tú
Jolanta o la persona acordada envía primero fotos y contexto. Tú decides si basta observar, hace falta otro control o debe acudir un especialista.
Información después de la visita
Puedes ver qué significaba “revisado” en tu vivienda
El ejemplo muestra más que estados: una observación realista, fotos relacionadas y una decisión concreta pendiente.
- fecha y tipo de visita
- tareas acordadas y realizadas
- fotos de lugares concretos
- descripción de cambios visibles nuevos o su ausencia
- pregunta sobre el siguiente paso si hace falta
La vivienda se ha ventilado. No se observan nuevas señales visibles de humedad en las paredes y techos acordados. La persiana del dormitorio cierra, pero va claramente más dura en el borde inferior; ver fotos 3–4.
- Ventanas y persianas
- Seguir observando la persiana del dormitorio
- Paredes y techos visibles
- Sin nuevas señales visibles
- Ventilación
- Realizada según lo acordado
- Siguiente paso
- Decidir si debe acudir un profesional
