Zo werkt het
Van je eerste bericht tot het rapport na het bezoek
Eerst spreken we de locatie, werkzaamheden en toegang af. Daarna controleren we de woning en sturen we een terugkoppeling.
Vier stappen
Iedere stap heeft een duidelijk resultaat
Om te beginnen hebben we alleen de plaats en een korte beschrijving van je wensen nodig. De details van het bezoek spreken we daarna af.
- 1
Vertel ons over de woning
Noem de plaats en geef aan of je regelmatige controles, sleutelbeheer, voorbereiding voor aankomst of een los bezoek nodig hebt.
- 2
We spreken werkzaamheden en toegang af
We bevestigen de bezoekfrequentie, wat we controleren, hoe de toegang wordt geregeld en of sleutelbeheer nodig is.
- 3
We controleren de woning
We voeren de afgesproken taken uit, luchten de woning, letten op zichtbare veranderingen en maken foto’s.
- 4
Je ontvangt een terugkoppeling
We sturen foto’s, informatie over de uitgevoerde taken en een korte beschrijving van de zichtbare staat van de woning.
Voor het eerste bezoek
De toegang moet vooraf worden afgesproken
Voor we beginnen spreken we af hoe de sleutels worden overgedragen, waarvoor de toegang mag worden gebruikt en of externe vakmensen de woning mogen bezoeken.
Alleen toegang voor afgesproken taken
Een controle, voorbereiding van de woning of een vooraf afgesproken bezoek van een vakman.
Eerst de werkzaamheden afspreken
De frequentie, taken en rapportage moeten passen bij de specifieke woning.
Als we een probleem zien
Extra actie spreken we apart af
Als we een zichtbaar probleem opmerken, beschrijven we het en sturen we foto’s. Een aanvullende interventie of bezoek van een vakman wordt apart berekend.
Na het bezoek
Een kort rapport dat je snel kunt beoordelen
Je ontvangt foto’s van de afgesproken punten, informatie over de uitgevoerde taken en een beschrijving van zichtbare veranderingen.
- Foto’s van de afgesproken punten
- Bevestiging dat de woning is gelucht
- Korte beschrijving van de algemene staat
- Voorgestelde volgende stap, als die nodig is
De woning is gelucht. Binnen de afgesproken controle zijn geen zichtbare vochtsporen gevonden. Eén rolluik vraagt om extra aandacht.
- Ramen en rolluiken
- Visuele controle
- Muren en vocht
- Geen nieuwe zichtbare sporen
- Luchten
- Uitgevoerd
- Opmerking
- Foto 3
